御社の”シゴトの特殊”をシステム化

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よくある質問FAQ

”シゴトの特殊”をどうやってシステム化するのですか？一般的な受託システム開発とは何が違うのですか？

一般的な受託システム開発では、“シゴトの特殊”な部分を「一般的・標準的」な形に変更していくアプローチを採用します。しかし当社では、世間の一般や標準（＝あたりまえ）ではなく、御社の“シゴトの特殊”の中にある「御社のあたりまえ」を形にし、仕組み化してシステムを構築します。

１社１社の仕事にあわせたシステム開発は手間がかかり、料金が高くなるのではないでしょうか？

システム開発業界では、「かかった手間の数」に応じて料金を設定する企業が多くなっています。当社は「かかった手間の数」ではなく、「強化される強みの大きさ」に価値を感じていただけるものと信じています。「知恵をビジネスにインストール」することで、御社の“シゴトの特殊”をより強化します。
→　知恵をビジネスにインストールを参照

検収後に問題や障害が発生した場合は対応してもらえますか？

検収完了後、明らかな理論的誤り、仕様書等との不一致による不具合が発見された場合は無償で修正します。ただし、検収完了後１２ヶ月間とします。お客様のネットワークやパソコンの状態、セットアップデータ等を原因とする問題や障害への対応は、別途料金を申し受けます。
また、長く安心してお使いいただくために、保守契約をお勧めしております。保守契約には、これらの問題や障害への対応が含まれます。

既に導入済みのパッケージシステムがいくつかあります。それらのシステムの足りない機能を補完したり、前後の処理をシステム化（ツール化）することはできますか？

可能です。パッケージシステムの範囲外にお客様の”シゴトの特殊”が集まっていると思われます。隙間を埋めるシステム作りは、まさに”シゴトの特殊”をシステム化することです。

前任者が作成したエクセルのマクロを使って作業をしています。システム化したいのですが、設計書がないためどんな処理をしているのかよくわかりません。それでもシステム化できるでしょうか？

可能です。この場合、お使いのエクセルをお預かりして処理を解析し、処理フローの概要を作成いたします。解析結果をもっと詳細な仕様書に書き起こすことも承ります。（料金発生がいたします）システム化するかどうかの検討材料としてお使いいただくことができます。

社内にシステムに詳しい人がいないため、システム化といっても何から始めればよいのかわかりません。 相談に乗ってもらえますか？

是非ご相談ください。お客様はご自身の業務の専門家です。必ずしもシステムに詳しい必要はありません。当社はシステム開発の専門家として、お客様が実現したいことを明確にするお手伝いをさせていただきます。
→　５つの基本思想を参照
ご相談の結果、システム構築の必要無し、という場合もあり得ます。当社は無用なシステム構築は決してお勧めいたしません。

システムだけでなく、パソコンの選定やネットワークの相談にも乗ってもらえますか？

もちろんです。お気軽にご相談ください。

上流工程（例えば、要件定義から基本設計まで）をお願いし、開発工程以降は、数社からの相見積の結果で依頼する会社を決定したいのですが、よいでしょうか？

もちろん、上流工程のみも承ります。「システムの設計事務所」として、お客様が適切な開発業者を選定するための基準設定の支援を行うこともできます。

どんな人が担当するのですか？

弊社代表者 （→　代表者メッセージ参照） が担当いたします。
他に、システムエンジニア数名も担当いたします。

ニューソル（宮城県仙台市）と場所が離れています。ヒアリングや打合せはどうやって行いますか？
また、パソコンやネットワーク設定などの現地作業は依頼できるのでしょうか？

お電話、メール、スカイプで行いますので、場所が離れていても問題ございません。どうしても現地に行かなければならない作業につきましては、ご相談の上、交通費を別途申し受けます。

ヒアリングを受ける前に、NDA（秘密保持契約）を締結したいのですが、可能でしょうか？

もちろん可能です。お気軽にご相談ください。